Публичная оферта

Редакция от 22 сентября 2026 г.

LaTechNique · la-technique.app

1. Термины

1.1. Сервис — сервис LaTechNique, доступный по адресу la-technique.app и предназначенный для сбора, обработки, анализа и представления общедоступных статистических и аналитических данных о публикациях в социальных сетях и на других интернет-платформах.

1.2. Пакет — определённый объём доступа к платным функциям Сервиса, выраженный в Кредитах. Пакеты отличаются количеством входящих в них Кредитов.

1.3. Кредит — внутренняя условная единица учёта доступного объёма обработки ссылок. Один Кредит предоставляет возможность обработать одну ссылку.

Кредиты не являются денежными средствами или средством платежа, не могут передаваться другим лицам, обмениваться на деньги или использоваться вне Сервиса.

1.4. Оплаченные Кредиты — Кредиты, начисленные после оплаты Пакета.

1.5. Бонусные Кредиты — Кредиты, бесплатно начисленные Исполнителем, в том числе по промокоду, в рекламных, тестовых или ознакомительных целях.

1.6. Результат обработки — полученные Сервисом доступные статистические или аналитические данные по переданной Заказчиком ссылке.

Кредит считается использованным, если Результат обработки содержит хотя бы один статистический или аналитический показатель по публикации. Сведения только об ошибке обработки, исходная ссылка или идентификатор публикации Результатом обработки не считаются.

1.7. Личный кабинет — защищённый раздел Сервиса, доступный Заказчику после авторизации.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику право использовать платные функции Сервиса в пределах выбранного Пакета, а Заказчик оплачивает соответствующий Пакет.

2.2. Договор является абонентским. Заказчик вносит плату за право требовать обработку ссылок в пределах количества начисленных Кредитов. Плата вносится независимо от того, использовал ли Заказчик предоставленную возможность полностью или частично.

2.3. Кредиты, начисленные Заказчику после оплаты Пакета или предоставленные Исполнителем без взимания платы, действуют бессрочно и не аннулируются в связи с истечением срока.

2.4. Оплаченные и бонусные Кредиты учитываются на едином балансе Заказчика без разделения по срокам действия.

2.5. При использовании Сервиса Кредиты списываются с единого баланса Заказчика без определения очередности списания отдельных видов или начислений Кредитов. История покупок, начислений и списаний Кредитов сохраняется в Личном кабинете и информационной системе Исполнителя.

2.6. Бессрочный срок действия Кредитов не означает бессрочное хранение аккаунта Заказчика. При удалении аккаунта по инициативе Заказчика он утрачивает доступ к аккаунту и находящемуся на его балансе остатку Кредитов.

2.7. Покупка Пакета является разовой и не предусматривает автоматического продления или регулярного списания денежных средств. После использования имеющихся Кредитов Заказчик самостоятельно принимает решение о покупке нового Пакета.

2.8. За один запрос Заказчик может передать на обработку не более 300 ссылок.

2.9. Полученные отчёты, статистику и аналитику разрешается использовать в собственной профессиональной и коммерческой деятельности, в том числе демонстрировать и передавать клиентам и партнёрам. Оплата Пакета не влечёт передачи Заказчику прав на Сервис, материалы пользователей социальных сетей или другие объекты интеллектуальной собственности третьих лиц.

2.10. Заказчик может одновременно выполнять не более трёх анализов. Новый анализ может быть запущен после завершения одного из ранее запущенных анализов.

2.11. При включении автообновления подборки каждое обновление по установленному расписанию является отдельным запросом и автоматически расходует Кредиты. Если на момент запуска автообновления на балансе Заказчика недостаточно Кредитов, такое обновление пропускается.

2.12. Для каждого сформированного отчёта автоматически создаётся публичная ссылка. Отчёт по такой ссылке доступен любому лицу, получившему её от Заказчика или иным способом. Заказчик самостоятельно обеспечивает конфиденциальность публичной ссылки при её передаче третьим лицам.

2.13. Отдельная функция ограничения доступа к публичной ссылке не предусмотрена. После удаления анализа публичная ссылка прекращает отображаться в Личном кабинете, однако кэшированная копия отчёта может оставаться доступной по этой ссылке в течение 24 часов.

3. Заключение договора

3.1. Заказчик принимает настоящую Оферту путём оплаты Пакета банковской картой, иным доступным на платёжной форме способом, по выставленному счёту или другим доступным способом. С этого момента договор считается заключённым.

3.2. Оплачивая Пакет, Заказчик подтверждает, что ознакомился и согласен с:

• настоящей Офертой;
• условиями выбранного Пакета;
• Пользовательским соглашением;
• Политикой обработки персональных данных.

3.3. Лицо, действующее от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, подтверждает наличие необходимых полномочий.

3.4. Действия, совершённые после авторизации в Личном кабинете, считаются совершёнными Заказчиком или допущенным им пользователем.

Заказчик обязан сохранять конфиденциальность паролей и кодов авторизации и незамедлительно сообщать Исполнителю о подозрении на несанкционированный доступ.

3.5. Заказчик вправе предоставить доступ к аккаунту своим работникам и привлечённым специалистам, использующим Сервис в интересах одной организации. Заказчик отвечает за их действия как за собственные. Перепродажа аккаунта, предоставление доступа другой организации и использование аккаунта в качестве самостоятельной платной услуги запрещены.

4. Стоимость и оплата

4.1. Количество Кредитов, стоимость Пакета и итоговая сумма заказа отображаются на странице оплаты до совершения платежа. Цена одного Кредита отдельно не устанавливается.

Условия Пакета фиксируются на момент оплаты. Последующее изменение стоимости или состава Пакетов не распространяется на уже оплаченные заказы.

4.2. Стоимость указывается в рублях Российской Федерации и включает применимые налоги. НДС предъявляется только при наличии у Исполнителя соответствующей обязанности и указывается в платёжных и закрывающих документах.

4.3. Оплата банковской картой либо иным доступным на платёжной форме способом, включая сервисы быстрой оплаты банков, осуществляется с использованием интернет-эквайринга АО «ТБанк». Перечень доступных способов оплаты определяется банком-эквайером и отображается на платёжной форме.

Платёжные данные обрабатывает банк-эквайер. Исполнитель не получает и не хранит полные реквизиты банковских карт.

4.4. Индивидуальные предприниматели и юридические лица могут оплатить Пакет безналичным перечислением на расчётный счёт Исполнителя на основании счёта. Для получения счёта необходимо заполнить форму выставления счёта или направить запрос по адресу la-tech-nique@yandex.com.

4.5. При оплате через интернет-эквайринг Кредиты начисляются после подтверждения платежа банком. При оплате по счёту Кредиты начисляются в течение одного рабочего дня после поступления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

4.6. При оплате через платёжную форму кассовый чек формируется и направляется Заказчику автоматически.

Закрывающие документы предоставляются юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям по запросу. Запрос направляется по адресу la-tech-nique@yandex.com. По согласованию сторон документы могут передаваться через систему электронного документооборота.

5. Использование Кредитов и возвраты

5.1. Кредит списывается, если в результате обработки получен хотя бы один доступный статистический или аналитический показатель. Если Сервис не получил ни одного такого показателя, Кредит не считается использованным и автоматически возвращается на баланс Заказчика.

5.2. Первичная обработка ссылки и каждое последующее обновление данных являются отдельными запросами. При каждом успешном запросе списывается один Кредит за каждую обработанную ссылку.

5.3. Получение неполного набора показателей не считается ошибкой. Состав доступных данных зависит от социальной сети или другой платформы, типа и доступности публикации, настроек приватности и технических ограничений источника.

5.4. Если возврат обязателен по закону, Исполнитель вправе удержать стоимость фактически предоставленного исполнения и документально подтверждённые расходы, непосредственно связанные с исполнением договора, если такое удержание допускается законодательством.

Настоящий пункт не ограничивает права Заказчика — физического лица, которые не могут быть ограничены соглашением сторон.

6. Использование и работа Сервиса

6.1. Заказчик обязан использовать Сервис законным способом, соблюдать Пользовательское соглашение и не вмешиваться в его работу.

Без письменного разрешения Исполнителя запрещаются автоматизированное использование Сервиса, обход установленных ограничений, несанкционированный доступ к аккаунтам, данным или программному коду, а также действия, создающие чрезмерную нагрузку или угрозу безопасности.

6.2. Возможность и полнота обработки ссылок зависят от работы социальных сетей, интернет-платформ и других источников данных.

Исполнитель не гарантирует получение данных по каждой ссылке, полный набор показателей, непрерывную работу внешних платформ или соответствие результата субъективным ожиданиям Заказчика.

6.3. Исполнитель вправе привлекать банки, платёжные организации, хостинг-провайдеров, облачные сервисы и других подрядчиков, необходимых для работы Сервиса.

6.4. Исполнитель вправе проводить технические работы и временно ограничивать доступ для устранения неисправностей, обеспечения безопасности или исполнения требований закона.

6.5. При нарушении условий договора Исполнитель вправе временно ограничить доступ и потребовать устранить нарушение.

Без предварительного уведомления доступ может быть заблокирован при попытке несанкционированного доступа, обходе установленных ограничений, незаконном использовании Сервиса либо создании угрозы его работе или другим пользователям.

7. Ответственность

7.1. Исполнитель принимает разумные меры для поддержания работы Сервиса, но не отвечает за недоступность или изменение данных, вызванные действиями социальных сетей, интернет-платформ, владельцев публикаций, операторов связи и других лиц вне разумного контроля Исполнителя.

7.2. Исполнитель не отвечает за решения Заказчика, принятые на основании полученных данных, достоверность исходных сведений внешних платформ, а также за упущенную выгоду и косвенные убытки Заказчиков — юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

7.3. В отношениях с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями совокупная ответственность Исполнителя ограничивается стоимостью Пакета, в связи с которым возникло требование.

7.4. Положения настоящего раздела не исключают и не ограничивают ответственность Исполнителя в случаях, когда такое исключение или ограничение не допускается законом.

7.5. Стороны освобождаются от ответственности за нарушение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

8. Срок действия и прекращение договора

8.1. Договор заключается с момента оплаты Пакета и действует до исполнения сторонами обязательств.

8.2. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса и удалить аккаунт. Перед удалением он обязан самостоятельно сохранить необходимые отчёты и документы.

Удаление аккаунта прекращает доступ к Личному кабинету, истории операций, отчётам и оставшимся Кредитам и само по себе не является основанием для возврата оплаты, кроме случаев, когда возврат обязателен по закону.

8.3. При окончательном прекращении работы Сервиса Исполнитель уведомляет Заказчиков через Личный кабинет или по электронной почте и предоставляет не менее 30 календарных дней для использования оставшихся Кредитов.

8.4. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к Пакетам, оплаченным после её публикации.

К ранее оплаченным Пакетам применяется редакция, действовавшая в момент оплаты, кроме изменений, улучшающих положение Заказчика или необходимых для соблюдения закона.

9. Персональные данные и сообщения

9.1. Исполнитель обрабатывает имя, фамилию, адрес электронной почты, наименование компании и технические сведения, автоматически передаваемые при использовании Сервиса и необходимые для его работы и безопасности, в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

Передавая сведения о работниках или коллегах, Заказчик подтверждает наличие законных оснований для такой передачи.

9.2. Юридически значимые сообщения могут направляться:

• на email Заказчика, указанный при регистрации;
• на email Исполнителя la-tech-nique@yandex.com;
• через Личный кабинет;
• через согласованную систему электронного документооборота.

Заказчик обязан поддерживать актуальность email и обеспечивать конфиденциальность доступа к нему.

10. Разрешение споров

10.1. К отношениям сторон применяется законодательство Российской Федерации.

10.2. До обращения в суд сторона направляет претензию по электронной почте. Срок ответа составляет 10 рабочих дней, если иной срок не установлен законом.

Для Заказчика — физического лица претензионный порядок применяется только в случаях, когда он обязателен по закону.

10.3. Споры с юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями рассматриваются Арбитражным судом города Москвы, если иная подсудность не установлена законом или отдельным соглашением сторон.

Физическое лицо вправе обращаться в суд с соблюдением правил подсудности, установленных законодательством.

11. Реквизиты

Претензии и юридически значимые сообщения направляются по адресу la-tech-nique@yandex.com.